Если заказал салат в котором кусочки стекла а я вовремя остановился и не съел это какой спрос с отдела доставки ?

Answer 1

На основании ст. 29 ФЗ "О защите прав потребителей"

При обнаружении недостатков ! выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору ! потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

-сответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Кроме того, Потребитель вправе:

- отказаться от исполнения договора о оказании услуги;

- и потребовать полного возмещения убытков,

если в установленный указанным договором или вами срок недостатки оказанной услуги НЕ устранены исполнителем.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА ! качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !

Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :

1) О расторжении договора оказания Услуг;

2) О возврате денежных средств уплаченных за Услугу;

3) О выплате неустойки;

4) О компенсации морального вреда.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г. Уфа 05. 01. 2012г

20:58 моск. вр.